Politique de confidentialité de Fizet

1. Portée

Fizet est développé et publié par AstroMus Studio Inc. sous la marque AstroMus Studio.

La présente Politique explique comment AstroMus Studio Inc. traite les renseignements relativement :

• à l’application Android Fizet;
• aux communications d’assistance propres à Fizet; et
• aux demandes relatives à la vie privée concernant Fizet.

Dans la présente Politique, « Fizet » ou l’« Application » désigne l’application Android Fizet, et « AstroMus Studio », « nous », « notre » et « nos » désignent AstroMus Studio Inc.

L’utilisation du site Web d’entreprise d’AstroMus Studio, y compris les renseignements techniques traités lorsque vous consultez les pages de Fizet ou la présente Politique dans un navigateur, est régie par la Politique de confidentialité distincte d’AstroMus Studio.

La présente Politique ne régit pas les renseignements que Google, Android, Google Play, un fabricant d’appareils, un fournisseur Internet ou un autre tiers recueille et contrôle indépendamment selon sa propre politique.

2. Responsable de vos renseignements

AstroMus Studio Inc. est un studio de création indépendant établi en Alberta, au Canada.

AstroMus Studio Inc. est responsable des renseignements personnels sous son contrôle et, lorsque cela s’applique, est le responsable du traitement décrit dans la présente Politique.

AstroMus Studio Inc. a désigné un Responsable de la protection de la vie privée chargé de recevoir les questions, demandes et plaintes.

3. Résumé

Fizet est conçu pour fonctionner avec un traitement limité des renseignements personnels.

En particulier :

• Fizet ne nécessite aucun compte intégré à l’application.
• Fizet ne contient aucune publicité.
• Fizet n’utilise pas de renseignements personnels pour de la publicité ciblée.
• Fizet n’effectue aucun suivi entre applications ou entre sites.
• Fizet n’intègre aucun SDK d’analyse tiers.
• Fizet n’intègre aucun SDK tiers de signalement des pannes.
• Les réglages et la progression ordinaires restent sur votre appareil.
• AstroMus Studio Inc. n’exploite aucun serveur qui reçoit les données ordinaires de jeu de Fizet.
• Fizet est gratuit, sans abonnement ni achat intégré.
• Google peut recueillir indépendamment des renseignements techniques sur la qualité de l’application au moyen d’Android et de Google Play.
• Nous recevons des renseignements personnels directement lorsque vous choisissez de nous contacter.
• Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

Les sections suivantes fournissent plus de détails.

4. Renseignements traités relativement à Fizet

4.1 Renseignements stockés localement sur votre appareil

Fizet stocke certains réglages et éléments de progression sur votre appareil, notamment :

• la pièce sélectionnée;
• les préférences de minuterie;
• les réglages audio;
• les réglages haptiques;
• la progression dans les pièces;
• la progression des missions ou des déblocages;
• les états d’interaction enregistrés localement; et
• les autres réglages nécessaires pour mémoriser vos préférences et votre progression.

AstroMus Studio Inc. ne reçoit ni ne stocke ces renseignements ordinaires de jeu sur un serveur qu’elle exploite.

Fizet exclut ses réglages enregistrés et ses préférences de missions et de jetons de sa configuration Android de sauvegarde et de transfert. AstroMus Studio ne propose aucune restauration infonuagique de cette progression. Android et les fabricants contrôlent leurs propres services de sauvegarde et de transfert.

L’effacement des données de Fizet ou sa désinstallation supprime généralement les renseignements locaux de l’appareil. Les copies conservées par un service de sauvegarde ou de transfert restent assujetties aux paramètres, pratiques de conservation et politiques de ce service.

4.2 Accès gratuit et jetons de pièce

Fizet est entièrement gratuit. Les neuf pièces principales sont accessibles dès le départ, et cinq jetons de pièce débloquent la pièce de hockey cachée. Il n’y a ni publicité, ni abonnement, ni achat intégré.

Les jetons de pièce représentent une progression de jeu locale. Ce ne sont pas des jetons d’achat, des renseignements de paiement, de l’argent ni un solde transférable. Fizet ne traite aucun achat, aucune vérification d’achat et aucune restauration d’achat.

4.3 Renseignements sur la qualité fournis par Android et Google Play

Fizet n’intègre aucun SDK d’analyse ou de signalement des pannes tiers.

Android et Google Play peuvent toutefois recueillir des renseignements d’utilisation et de diagnostic auprès des utilisateurs qui ont activé les paramètres de partage applicables sur un appareil compatible.

Google Play peut fournir aux développeurs des rapports techniques au moyen de services comme Android Vitals. Selon le rapport et le nombre d’utilisateurs concernés, ces rapports peuvent comprendre ou être regroupés selon :

• les pannes;
• les événements où l’application ne répond pas;
• les mesures de rendement ou de stabilité;
• la version de Fizet;
• la version d’Android;
• le format de l’appareil;
• le modèle de l’appareil; et
• le pays ou la région.

AstroMus Studio peut utiliser ces rapports pour repérer les pannes, améliorer la stabilité et le rendement, enquêter sur les problèmes de compatibilité et entretenir Fizet.

Nous ne les utilisons pas pour la publicité, le suivi entre applications ou les profils publicitaires, et nous ne tentons pas d’identifier des utilisateurs individuels à partir de ces rapports.

Google contrôle la collecte, le traitement et la conservation sur la plateforme selon ses propres politiques et les paramètres de l’utilisateur.

4.4 Renseignements fournis à l’assistance

Si vous écrivez à support@astromusstudio.com ou nous contactez au sujet de Fizet, nous pouvons recevoir :

• votre adresse courriel;
• le nom affiché par votre compte de messagerie;
• le contenu de votre message;
• les pièces jointes choisies;
• les métadonnées courantes du courriel;
• la version de Fizet;
• la version d’Android;
• le type ou le modèle de l’appareil;
• les captures d’écran, enregistrements ou diagnostics fournis volontairement;
• tout autre renseignement que vous choisissez d’inclure.

Nous utilisons ces renseignements pour vous répondre, enquêter, fournir de l’assistance, conserver les dossiers raisonnablement nécessaires, protéger nos droits et respecter nos obligations.

La communication de renseignements à l’assistance est volontaire. Il peut cependant nous être impossible d’enquêter ou de résoudre une demande sans renseignements suffisants.

Veuillez ne pas envoyer :

• de mots de passe;
• de renseignements complets de carte de paiement;
• d’identifiants bancaires;
• de pièces d’identité gouvernementales;
• de renseignements médicaux; ou
• d’autres renseignements personnels sensibles inutiles au règlement de votre demande.

4.5 Renseignements non requis pour jouer normalement

L’utilisation ordinaire de Fizet ne vous oblige pas à fournir directement à AstroMus Studio :

• un nom;
• une adresse courriel;
• une date de naissance;
• un profil créé par l’utilisateur;
• un nom d’utilisateur public;
• une adresse postale; ou
• des renseignements de carte de paiement.

Fizet ne propose ni clavardage, ni publication publique, ni messagerie sociale, ni classement public.

5. Utilisation des renseignements

AstroMus Studio peut utiliser les renseignements sous son contrôle pour :

• fournir, exploiter, entretenir et sécuriser Fizet;
• répondre aux demandes d’assistance et de confidentialité;
• diagnostiquer les pannes, problèmes de compatibilité et problèmes de rendement;
• améliorer la stabilité, les fonctions et l’expérience utilisateur;
• prévenir, repérer et traiter la fraude, les abus, les activités illégales ou les incidents de sécurité;
• conserver les dossiers nécessaires aux demandes d’assistance, plaintes, différends et obligations;
• établir, exercer ou défendre des droits en justice;
• respecter les lois, ordonnances judiciaires, obligations réglementaires ou demandes gouvernementales légitimes; et
• réaliser une autre fin expliquée et permise par la loi.

Nous n’utilisons pas les renseignements Fizet ou les communications d’assistance pour envoyer de la publicité ou du marketing sans demander et obtenir séparément toute autorisation exigée.

6. Communication des renseignements

Nous ne communiquons des renseignements personnels que dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins décrites ou lorsque la loi le permet ou l’exige.

6.1 Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs qui exécutent des fonctions limitées, notamment l’hébergement et la livraison des courriels, le stockage et la sauvegarde des communications d’assistance, l’aide professionnelle, comptable ou juridique et d’autres infrastructures raisonnablement nécessaires.

Ces fournisseurs peuvent traiter les renseignements uniquement pour fournir leurs services, remplir leurs obligations, protéger leurs systèmes ou poursuivre une autre fin autorisée et licite.

6.2 Google Play et fournisseurs de plateforme

Google Play et Android gèrent indépendamment la distribution et les mises à jour de l’application, les services de l’appareil et les diagnostics de plateforme selon leurs propres conditions et pratiques. AstroMus Studio peut recevoir les rapports de qualité décrits à l’article 4.3. Fizet n’utilise pas Google Play Billing et ne transmet pas la progression des jetons à Google Play pour vérifier l’accès.

6.3 Conseillers professionnels

Des renseignements peuvent être communiqués à des avocats, comptables, assureurs, auditeurs ou autres conseillers lorsque cela est raisonnablement nécessaire et sous réserve d’obligations appropriées.

6.4 Fins juridiques, de sûreté et de sécurité

Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque nous croyons raisonnablement que cela est nécessaire pour respecter la loi, répondre à une demande légitime d’une autorité, enquêter sur une fraude, un abus, une conduite illégale ou un incident de sécurité, protéger les droits et la sécurité d’AstroMus Studio, des utilisateurs de Fizet ou d’autres personnes, ou établir, exercer ou défendre une réclamation.

6.5 Opérations commerciales

Dans le cadre d’une fusion, acquisition, restructuration, vente d’actifs, procédure d’insolvabilité ou opération similaire, les renseignements pertinents peuvent être communiqués à des conseillers, parties éventuelles ou organisations qui succèdent à AstroMus Studio, lorsque la loi le permet et sous réserve de protections appropriées.

6.6 Selon vos directives

Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque vous le demandez ou l’autorisez, ou lorsqu’un consentement valide a autrement été fourni.

7. Aucune vente, publicité ni suivi entre applications

AstroMus Studio Inc. ne vend ni ne loue de renseignements personnels, ne les communique pas à des réseaux publicitaires, ne les utilise pas pour de la publicité ciblée ou comportementale, ne les partage pas pour de la publicité comportementale intercontextuelle, n’établit pas de profils publicitaires des utilisateurs de Fizet et ne suit pas les utilisateurs sur des applications ou sites sans lien.

Fizet ne contient aucune publicité tierce.

8. Traitement international

AstroMus Studio Inc. est établie en Alberta, au Canada. Les fournisseurs utilisés pour l’assistance, l’infrastructure ou les services professionnels peuvent traiter des renseignements au Canada ou dans d’autres pays où ils-mêmes ou leurs sous-traitants exercent leurs activités.

Les renseignements traités à l’extérieur de votre province, territoire, État ou pays peuvent être assujettis aux lois de ce territoire et être légalement accessibles à ses tribunaux, organismes d’application de la loi, autorités de sécurité nationale ou autres organismes gouvernementaux.

Vous pouvez demander par écrit au Responsable de la protection de la vie privée des renseignements à jour sur les pays où les fournisseurs concernés peuvent traiter des renseignements et sur les fins autorisées.

Lorsque le droit européen s’applique, les transferts vers le Canada peuvent reposer sur une décision d’adéquation visant les organisations commerciales canadiennes. Les transferts vers d’autres pays peuvent reposer sur une décision d’adéquation, des garanties contractuelles, un autre mécanisme reconnu ou une exception permise.

Vous pouvez communiquer avec le Responsable pour obtenir des renseignements supplémentaires sur les garanties applicables, sous réserve des limites juridiques et de confidentialité.

9. Conservation et suppression

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à leur fin, compte tenu des exigences commerciales, comptables, juridiques, de sécurité, de règlement des différends et de tenue des dossiers.

9.1 Renseignements locaux de l’application

Les réglages et la progression de Fizet restent sur votre appareil jusqu’à leur suppression par une commande disponible dans Fizet, l’effacement des données, la désinstallation ou le comportement applicable d’Android, de Google, d’un service de sauvegarde ou de transfert.

AstroMus Studio Inc. ne conserve pas de base de données serveur distincte contenant les renseignements ordinaires de jeu de Fizet.

9.2 Android Vitals et diagnostics de plateforme

Google contrôle la collecte et la conservation sur la plateforme d’Android Vitals et des autres renseignements techniques de qualité de Google Play.

Si AstroMus Studio exporte ou consigne séparément une partie d’un rapport technique, elle la conserve uniquement le temps raisonnablement nécessaire pour examiner et résoudre le problème ou tenir un dossier de développement approprié.

9.3 Communications d’assistance

Les communications d’assistance peuvent être conservées le temps nécessaire pour répondre et résoudre la demande, gérer le suivi, documenter une demande d’assistance, une plainte ou un différend, tenir des dossiers appropriés, protéger nos droits ou respecter la loi.

Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou permettons leur suppression conformément aux paramètres du fournisseur et à la loi.

9.4 Demandes de suppression

Vous pouvez demander la suppression des communications d’assistance ou d’autres renseignements sous notre contrôle. Nous évaluerons la demande selon la loi et pouvons conserver les renseignements nécessaires ou permis pour les obligations juridiques, comptabilité, sécurité, prévention de la fraude, règlement de différends ou réclamations.

Comme Fizet ne fournit aucun compte intégré, il n’existe pas de procédure distincte de suppression de compte Fizet.

Les demandes concernant des renseignements contrôlés indépendamment par Google, Android, Google Play, un fabricant ou un autre tiers doivent généralement être adressées à cette organisation.

10. Sécurité

AstroMus Studio Inc. utilise des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées à la nature limitée et à la sensibilité des renseignements sous son contrôle.

Ces mesures comprennent la limitation de l’accès aux communications d’assistance et demandes de confidentialité aux personnes autorisées qui en ont besoin à une fin légitime.

La conception locale de Fizet limite aussi la transmission des renseignements ordinaires de jeu à AstroMus Studio. Nous utilisons des fournisseurs de plateforme et d’infrastructure établis pour les courriels et le stockage des communications d’assistance.

Aucune méthode électronique n’est entièrement sûre. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si nous prenons connaissance d’un incident, nous enquêterons et aviserons les personnes ou organismes lorsque la loi l’exige.

11. Bases juridiques pour l’EEE et le Royaume-Uni

La présente section s’applique lorsque le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni ou un droit européen connexe s’applique à notre traitement.

Selon les circonstances, nous traitons les données sur une ou plusieurs des bases suivantes :

11.1 Exécution d’une entente ou mesures demandées

Le traitement peut être nécessaire pour fournir Fizet, répondre à une demande d’assistance liée à votre utilisation ou prendre des mesures que vous demandez avant ou pendant l’exécution d’une entente.

11.2 Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des données lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes ou à ceux d’une autre partie, pourvu que vos droits et intérêts ne prévalent pas.

Ces intérêts peuvent comprendre l’exploitation et l’assistance de Fizet, les réponses aux questions et commentaires, l’examen des problèmes techniques, le maintien de la stabilité et de la compatibilité, la prévention de la fraude, des abus et des incidents, la tenue de dossiers et la protection de droits en justice.

Lorsque nous nous appuyons sur ces intérêts, vous pouvez avoir le droit de vous opposer comme il est décrit ci-dessous.

11.3 Obligations juridiques

Nous pouvons traiter ou conserver des données lorsqu’il est nécessaire de respecter une obligation juridique, fiscale, comptable ou réglementaire.

11.4 Consentement

Lorsque la loi exige un consentement pour une activité donnée, nous le demanderons séparément. Vous pouvez le retirer en tout temps sans affecter la licéité du traitement antérieur.

11.5 Caractère obligatoire des renseignements

Aucun renseignement personnel ne doit être transmis directement à AstroMus Studio pour jouer normalement à Fizet. Si vous contactez l’assistance, la communication est volontaire, mais il peut être impossible de régler la demande sans renseignements suffisants.

12. Vos droits et choix

Vos droits dépendent de votre lieu de résidence et sont soumis aux exceptions et limites applicables.

12.1 Commandes de l’appareil

Comme les renseignements ordinaires de jeu restent sur votre appareil, vous pouvez généralement les gérer ou les supprimer en modifiant les réglages de Fizet, en effaçant ses données, en le désinstallant ou en modifiant les paramètres applicables d’Android, Google, de sauvegarde ou de transfert.

12.2 Droits au Canada

Sous réserve de la loi canadienne applicable, vous pouvez demander si nous détenons des renseignements à votre sujet, y accéder, les faire corriger, demander comment ils ont été utilisés ou communiqués, poser des questions sur leur conservation ou suppression, retirer un consentement facultatif, contester notre conformité et déposer une plainte.

Les demandes d’accès ou de correction doivent être faites par écrit au Responsable de la protection de la vie privée. Le droit canadien ne prévoit pas nécessairement un droit inconditionnel à la suppression immédiate dans toutes les circonstances.

12.3 Droits dans l’EEE et au Royaume-Uni

Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit d’être informé du traitement, d’accéder à vos données, de les corriger, d’en demander l’effacement, de limiter certains traitements, de vous opposer à un traitement fondé sur les intérêts légitimes, de recevoir certaines données dans un format structuré et lisible par machine, d’en demander la transmission lorsque cela est techniquement possible, de retirer votre consentement et de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente.

Ces droits ne sont pas absolus et ne s’appliquent que dans certaines circonstances.

12.4 Droit d’opposition

Lorsque nous traitons des données sur la base d’intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer en raison de votre situation particulière. Si l’opposition est valide, nous cesserons le traitement concerné sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux ou si le traitement reste nécessaire à une réclamation.

Nous ne traitons pas de données à des fins de marketing direct.

12.5 Décisions automatisées et profilage

AstroMus Studio Inc. n’utilise pas de renseignements personnels pour prendre des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques ou comparables à votre égard. Nous ne profilons pas les utilisateurs de Fizet à des fins publicitaires.

12.6 Exercice de vos droits

Pour présenter une demande, écrivez au Responsable de la protection de la vie privée à :

support@astromusstudio.com

Veuillez décrire clairement le droit ou la demande, les renseignements ou communications visés et les détails raisonnablement nécessaires pour les retrouver.

Nous pouvons demander les renseignements raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité, votre autorité ou votre territoire. Nous répondrons dans le délai exigé par la loi et pouvons refuser ou limiter une demande lorsque la loi le permet, notamment si elle ne peut être vérifiée, porte atteinte aux droits d’autrui, est manifestement infondée ou excessive, ou vise des renseignements que nous ne contrôlons pas.

13. Plaintes relatives à la vie privée

Nous vous invitons à communiquer d’abord avec le Responsable de la protection de la vie privée afin que nous puissions enquêter et tenter de régler votre préoccupation.

Selon la loi applicable, vous pouvez aussi vous adresser à l’Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, à une autorité compétente de l’EEE ou à l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni.

La présente Politique ne limite aucun droit de contacter un organisme de réglementation.

14. Vie privée des enfants

Fizet peut être utilisé sans créer de compte ni fournir de nom, d’adresse courriel, de date de naissance ou de profil public. Fizet ne contient ni publicité, ni clavardage public, ni publication publique, ni classement en ligne.

Nous ne sollicitons pas sciemment les renseignements personnels d’enfants dans le cadre du jeu ordinaire.

Les enfants ne devraient pas envoyer de renseignements ou de pièces jointes à l’assistance sans l’intervention ou l’autorisation d’un parent ou tuteur lorsque la loi l’exige.

Si nous apprenons que les renseignements d’un enfant ont été fournis d’une manière non permise, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer ou les traiter comme l’exige la loi. Un parent ou tuteur peut communiquer avec le Responsable.

15. Services tiers

Fizet utilise ou interagit avec des services tiers, dont Google Play, pour la distribution de l’application, les services Android, la sauvegarde et le transfert de l’appareil et les rapports techniques de qualité.

Ces services sont régis par leurs propres conditions et politiques. AstroMus Studio Inc. ne contrôle pas les pratiques d’un tiers indépendant et n’en est pas responsable.

La présente Politique s’applique uniquement aux renseignements traités par AstroMus Studio Inc. ou pour son compte.

16. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique lorsque les fonctions ou pratiques de Fizet changent, qu’une nouvelle plateforme, un SDK, un serveur, un compte, un service d’analyse, de publicité ou une fonction en ligne est introduit, que les fournisseurs ou exigences de plateforme changent, que la loi évolue ou qu’une précision est appropriée.

Nous publierons la Politique révisée et mettrons à jour sa date. Si une modification touche de façon importante le traitement, nous fournirons un avis supplémentaire ou obtiendrons un consentement lorsque la loi l’exige.

Les versions antérieures peuvent être conservées lorsque cela est raisonnablement nécessaire à la tenue des dossiers.

17. Nous joindre

Les questions, demandes, plaintes et demandes concernant les fournisseurs à l’extérieur du Canada peuvent être adressées à :

Responsable de la protection de la vie privée AstroMus Studio Inc. Alberta, Canada support@astromusstudio.com

Une adresse postale pour le Responsable de la protection de la vie privée est disponible sur demande écrite.